BİRİNCİ BÖLÜM MAL, HİZMET, SAĞLIK HİZMETLERİ ve HASTANE 1.1. Mal, Hizmet, Sağlık Hizmetleri, Sağlık ve Hastalık Kavramları 1.1.1. Mal ve Hizmetlerin Sınıflandırılması 1.1.2. Mal ve Hizmet Özelliklerinin Karşılaştırılması 1.1.3. Hizmetlerin Özellikleri 1.1.4. Hizmet Sektörünün Büyüme Nedenleri 1.1.5. Sağlık Hizmetlerinin Sınıflandırılması 1.1.6. Sağlık Hizmetlerini Diğer Hizmetlerden Ayıran Özellikler 1.2. Hastane Kavramı 1.2.1. Hastanelerin İşlevleri 1.2.2. Hastanelerin Sınıflandırılması İKİNCİ BÖLÜM KALİTE, HİZMET KALİTESİ ve SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE 2.1. Kalite ve Hizmet Kalitesi Kavramları 2.1.1. Teknik ve Fonksiyonel Kalite 2.1.2. Beklenen ve Algılanan Hizmet Kalitesi 2.1.3. Kalite Boyutları 2.1.4. Kalite Unsurları 2.1.5. Hizmet Kalitesinin Belirleyicileri ve Etkileyen Faktörler 2.1.6. Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi ve Kalite Modelleri 2.1.7. Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümü 2.2. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Anlayışı 2.2.1. Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Özellikleri
Data transfer continues
This book is available for the period specified under the following Digital Rights Management (DRM) Terms:
Dear users, the source you want to download is used by the law No. 5846 on intellectual and artistic works and in accordance the copyright law it will be downloaded as encrypted for a period of 3 days. When time expires, your right to access the corresponding resource offline is over. In this context, you want to continue to download the source?