Tüketici Hukuku Çerçevesinde Haksız Ticari Uygulamalar

ISBN: 9789750277832 — 2022 — 1. Baskı Hukuk Tüketici Hukuku

Tüketiciye yönelik haksız ticari uygulamalar en sık karşılaşılan hukuka aykırılıklardandır. Günümüzde özellikle reklamlar aracılığı ile tüketiciye yönelik ticari uygulamaların gerçekleştirildiği görülmektedir. TKHK sisteminde Avrupa Birliği tüketici hukuku örnek alınarak düzenlemeler yapılmış ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği çıkarılarak tüketicilerin haksız ticari uygulamalara karşı korunması amaçlanmıştır. Bunun için de idari yaptırım merci olarak Reklam Kurulu tayin edilmiştir. 2005/29/AK Sayılı Direktif kaynak kabul edilerek iktibas edilmeye çalışılmıştır. Ancak gerek direktifin iktibasında gerekse de TKHK ile yönetmeliğin kapsamları ve tanımlar hususunda farklılıklar da göze çarpmaktadır. Tüketicilerin haksız ticari uygulamalara karşı korunması yönünden bu kaynaklara dayanarak değerlendirme yapan Reklam Kurulunun verdiği kararlar çalışmamızın içeriği bakımından somut değerlendirmelerin incelenmesinde önemli bir yer tutmaktadır. Tüketicilerin bilhassa reklamlar aracılığı ile gerçekleştirilen haksız ticari uygulamalara karşı idari şikayet yoluyla korunması tüketicinin zarar görmesi olasılığına karşın taşıdığı önleyicilik fonksiyonu açısından oldukça önem arz etmektedir. Çalışmamızda tüketiciye yönelik haksız ticari uygulama müessesinin ve temel kavramlarının açıklanması, aldatıcı ve saldırgan ticari uygulamaların gösterdiği özellikler ve yaptırımların incelenmesi amaçlanmıştır.