Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Duygusal Emeği Anlamak

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Duygusal Emeği Anlamak

"Dijitalleşmedeki hız ve 2020 yılından itibaren dünya ve ülkemizin gündemini belirleyen korona virüs pandemisinin de etkisi ile kurumlar uzaktan çalışma modellerine yönelmişlerdir. Öyle görülüyor ki kurumlar için gerek maliyetlerin indirgenmesi gerekse çalışanların tercihleri sebebi ile dönüşümlü uzaktan çalışma modelleri kalıcı hale gelecektir. Bu kapsamda çalışanların kurumlarından alabilecekleri desteğin önemi ve çalışan bağlılıkları daha da önemli hale gelecektir. Duygusal emek gösteriminin çalışanlar kurumlar ve müşteriler için sonuçlarının yönetilebilmesi bugünden yapılacak olumlu politikalarla gerçekleşecektir. Müşteri beklentilerinin karşılanması, kurum karlılıklarının yükseltilmesi, çalışan beklentilerine cevap verilebilmesi ve yetişmiş insan kaynağının kaybının önlenmesi için kurumların duygusal emek sergileyen çalışanların durumlarını hassasiyetle incelemeleri “Güçlendirilmiş Duygusal Emek” (GDE)’i yani bu alanda yapılacak çalışmaları desteklemeleri gerekmektedir. Çalışmanın alanla ilgilenen yöneticiler, çalışanlar ve araştırmacılar için yararlı olmasını dilemekteyim." -Önsözden Dr. Hale Nur GÜLER

Data transfer continues

This book is available for the period specified under the following Digital Rights Management (DRM) Terms:

  • Permission to Print:
    None
  • Cut/Copy/Paste:
    None
  • Total Number of Devices That Can Be Used:
    2
  • Permission to Save Book File as and Reproduce in Digital Environment:
    None

Search
AI Search
Cite Copied!