Örgütsel Check - Up

Örgütsel Check - Up
ISBN: 9786253651756 — 2023 Social and Humanities Sciences Economy

Üretim anlayışı dönemindeki “ne üretirsem satarım” düşüncesinin önemini kaybettiği ve “müşteri ne isterse onu üretirim”, “Müşteri Velinimetimizdir” ve “Müşteri kraldır” sürecinin önem kazandığı dönemin içeresinde yer almaktayız. Bu dönemin ortaya çıkmasının temeli bilgi ve iletişim teknolojisinde yaşanan gelişmeler ve bu gelişmelerin yaratmış olduğu değişimdir. Özellikle Endüstri 4.0’ın getirmiş olduğu yeniliklerin Toplum 5.0 ile sinerjisi endüstriyel ve toplumsal süreçte yaşanan değişimleri en üst seviyeye çıkararak farklı bir yapının oluşmasına neden olmuştur. Bu oluşum özellikle “süper akıllı toplum” haline gelen ve böylece en büyük güce yani “bilgiye” sahip olan toplum karşısında, küresel süreçte homojen nitelikli ürün ve hizmet sunan işletmeleri yoğun bir rekabet ortamına sürükleyerek daha güçsüz bir konuma getirmiştir. Özellikle bilginin yaratmış olduğu gücü elinde bulunduran tüketiciler istek ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla üretim ve hizmet sunan örgütlerin yaratacağı faydayı karşılaştırabilme ve en büyük faydayı sağlayanı tercih ederek “sadık müşteri olma” davranışından uzaklaşmaktadırlar.

  • Categories
    Social and Humanities Sciences
  • Subject
    Economy
  • Editor
    Yunus Zengin, Turhan Moç
  • Publishers

Data transfer continues

This book is available for the period specified under the following Digital Rights Management (DRM) Terms:

  • Permission to Print:
    None
  • Cut/Copy/Paste:
    None
  • Total Number of Devices That Can Be Used:
    2
  • Permission to Save Book File as and Reproduce in Digital Environment:
    None

Your Latest Views

Search
AI Search
Cite Copied!