Hizmet Sunumunda İnsan Kaynakları ve Teknolojik Yönetim Unsurlarının Müşteri Memnuniyetine Etkisi(Kocaeli Spor İşletmeleri Örneği)

Hizmet Sunumunda İnsan Kaynakları ve Teknolojik Yönetim Unsurlarının Müşteri Memnuniyetine Etkisi(Kocaeli Spor İşletmeleri Örneği)
ISBN: 9786253657369 — 2024 Social and Humanities Sciences Social Sciences

Günümüzde diğer sektörlerde olduğu gibi, hizmet sektöründe de rekabet düzeyi oldukça artmıştır. Rekabet yoğun bir ortamda işletmeler müşterilerini kaybetmemek ve müşteri sayılarını artırmak için yoğun bir çaba içerisine girmişlerdir. Bu yüzden; son yıllarda, sıkça gündeme gelen hizmet sunumu ve hizmet sunumunda teknolojiden ve insan kaynaklarından yararlanma üzerine odaklanılmıştır. İşletmeler, yarının fırsatlarını bugünün işlerini yönettiği kadar yetkin bir şekilde yönetmeyi öğrenmelidir. Bir işletme yönetiminin, işletme genelindeki teknolojileri ve üretim becerilerini, işletmeleri değişen fırsatlara hızla adapte olmalarını sağlayan yetkinliklerle birleştirmesi gerekir

Data transfer continues

This book is available for the period specified under the following Digital Rights Management (DRM) Terms:

  • Permission to Print:
    None
  • Cut/Copy/Paste:
    None
  • Total Number of Devices That Can Be Used:
    2
  • Permission to Save Book File as and Reproduce in Digital Environment:
    None

Search
AI Search
Cite Copied!